AI팀과 ABBG의 착수미팅. 사진=AI팀


AI팀이 디자인 구독제 서비스 ABBG와의 AX 컨설팅 및 디자인 AI 적용 프로젝트를 성공적으로 완료했다고 발표했다. 이번 협업을 통해 ABBG는 급증하는 고객 수요에 효율적으로 대응할 수 있는 기업용 AI 체계를 구축했으며, 반복 업무 자동화와 디자인 품질 향상에서 실질적 성과를 거뒀다.
현재 빠른 성장세를 보이고 있는 ABBG는 고객사 급증에 따른 운영상 문제에 직면해 있었다. 디자인팀은 반복 업무 증가, 의사소통 병목 현상, 리소스 부족 등 다양한 어려움을 겪고 있었으며, 이를 바다이야기모바일 해결하기 위해 AX 컨설팅 전문 업체인 AI팀과의 협업을 결정했다.
AI팀은 이번 프로젝트에서 단순한 AI 도입이 아닌 업무 생산성 증대와 비즈니스 임팩트 극대화에 초점을 맞췄다. AI를 수단으로 활용하되 ABBG의 전체 워크플로우를 비즈니스 관점에서 재해석하는 AX 전략을 수립했다고 밝혔다.
업무 생산성 증대는 비용 절 릴게임무료 감과 매출 증대라는 두 축으로 구성됐다. 비용 절감 측면에서는 단순·반복 업무에 투입되는 인력 시간을 줄여 비영업 작업 비중을 최소화했다. 매출 증대 부분에서는 확보된 시간을 고부가가치 디자인과 산출물 고도화에 재투입해 고객 만족도와 매출 상승으로 연결시켰다.
AI팀은 ABBG의 디자인 관련 모든 업무 프로세스를 전수 조사한 후, 자동화, 모바일야마토 디자인 AI 적용, 기업문화 개선이라는 세 가지 축으로 워크플로우를 분석했다. 분석 결과를 바탕으로 자동화 툴 활용, 디자인 AI 도입, 교육 프로그램 설계 등 맞춤형 솔루션을 제안하고 실제 도입까지 밀착 지원했다.
많은 기업이 AX 추진 시 AI 도입 자체를 목표로 삼아 실제 목표인 비용 절감이나 매출 증대로 이어지지 못하는 경우가 많 손오공릴게임 다. 하지만 이번 협업에서는 AI를 비즈니스 임팩트 창출을 위한 수단으로 명확히 정의하고, 자동화와 문화 개선을 결합해 실질적 생산성 향상을 달성했다.
이성용 ABBG 팀장은 “AI팀의 AX 전략을 통해 저부가가치 업무는 90% 이상 자동화되거나 디자인 AI 적용에 성공했다”며 “덕분에 디자이너들이 결과물 품질 향상에 더 집중할 수 있게 야마토릴게임 됐다”고 말했다. 이어 “AI팀이 솔루션 제안뿐만 아니라 실무 교육까지 밀착 지원해 팀원들의 AI 리터러시가 크게 늘었고, 이제는 구성원 스스로 AI 기반 개선 아이디어를 적극 제안하고 있다”고 덧붙였다.
이번 협업에서는 주로 시중의 디자인 AI 및 자동화 툴을 활용해 파편적인 저부가가치 업무를 효율화하는 데 집중했다. 향후 양사는 다수의 툴을 연동해 하나의 과업을 자동으로 수행하는 'ABBG 전용 AI Agent' 개발을 추진할 계획이라고 밝혔다. 기업용 AI를 통해 ABBG의 디자인 생산성과 고객 대응력이 더욱 향상될 것으로 전망된다.
이원지 기자 news21g@etnews.com 기자 admin@no1reelsite.com